Tiga jaringan minimarket terbesar di Jepang mulai memperluas penggunaan layar iklan digital (digital signage) di gerai mereka. Langkah ini dilakukan untuk mendorong pembelian pelanggan sekaligus memperoleh sumber pendapatan tambahan dari bisnis periklanan, di tengah pertumbuhan jumlah pelanggan yang mulai melambat.
FamilyMart Co. menjadi salah satu perusahaan yang paling agresif mengembangkan bisnis ini. Hingga September 2026, perusahaan tersebut telah memasang layar digital di sekitar 12.000 gerai. Bisnis periklanan ini mulai dikembangkan secara penuh sejak 2021, dengan meniru strategi Walmart, perusahaan ritel besar asal Amerika Serikat yang juga memanfaatkan iklan digital sebagai sumber pendapatan.
FamilyMart umumnya menayangkan iklan berdurasi 15 detik pada layar yang dipasang di atas area kasir. Menurut pihak perusahaan, keberadaan layar tersebut berhasil meningkatkan ketertarikan pelanggan untuk menggunakan produk dan layanan yang diiklankan.
Menariknya, sekitar 80 persen penempatan iklan selama periode tahun fiskal yang berakhir pada Februari 2024 hingga Februari 2026 berasal dari perusahaan dan pemerintah daerah yang produk maupun layanannya tidak dijual di FamilyMart.
Juru bicara FamilyMart mengatakan bahwa perusahaan menargetkan pendapatan dari bisnis digital signage pada tahun fiskal yang berakhir Februari 2029 mencapai 1,6 kali lipat dibandingkan tahun fiskal yang berakhir Februari 2027.
Sementara itu, Seven-Eleven Japan Co. telah memasang layar iklan digital di sekitar 3.700 gerai. Perusahaan menargetkan perluasan pemasangan hingga sekitar 8.700 gerai selama tahun fiskal yang berakhir Februari 2027.
Untuk mengembangkan bisnis tersebut, Seven-Eleven telah membentuk perusahaan patungan bersama perusahaan periklanan Dentsu Group dan CyberAgent. Melalui kerja sama ini, mereka berencana menampilkan iklan yang disesuaikan dengan waktu penayangan serta jumlah stok produk di masing-masing gerai. Teknologi kecerdasan buatan (AI) juga akan dimanfaatkan untuk mengoptimalkan penayangan iklan.
Berbeda dengan kedua pesaingnya, Lawson Inc. saat ini baru mengoperasikan layar digital di sekitar 100 gerai. Mitsubishi Corp. dan KDDI Corp., yang bersama-sama mengendalikan Lawson, telah membentuk perusahaan patungan untuk menjalankan bisnis tersebut sekaligus meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Lawson juga berencana memanfaatkan layar digital untuk menampilkan informasi pencegahan bencana dan konten hiburan. Perusahaan menargetkan pemasangan layar di 3.000 gerai pada musim panas 2027.
Melalui pengembangan bisnis ini, ketiga jaringan minimarket tersebut tidak hanya ingin meningkatkan penjualan produk di toko, tetapi juga menjadikan gerai mereka sebagai media periklanan digital bagi berbagai perusahaan dan instansi.
Sc : KN
