JR Central mengumumkan akan melakukan uji coba layanan bahasa berbasis kecerdasan buatan (AI) di Stasiun JR Shinagawa, Tokyo, untuk membantu wisatawan asing yang bepergian menggunakan kereta cepatTokaido Shinkansen.
Selama masa uji coba yang berlangsung mulai 15 Desember hingga pertengahan Maret tahun depan, pengunjung dapat mengakses situs khusus melalui ponsel pintar dengan memindai kode QR yang tersedia di stasiun. Melalui chatbot AI bernama “JRTok-AI”, pengguna bisa mendapatkan informasi mengenai operasional layanan, serta panduan seperti cara membeli tiket dan mengatur barang bawaan berukuran besar.
Layanan ini mendukung bahasa Inggris, Mandarin, Korea, Prancis, dan Spanyol. Selain itu, fitur lain seperti informasi berbasis lokasi dan komentar berbahasa Inggris mengenai sejarah serta budaya daerah yang dilewati kereta juga akan tersedia.
JR Central menyatakan bahwa hasil uji coba ini akan menjadi dasar untuk meningkatkan informasi dan memperluas cakupan layanan di masa mendatang.
Sc : JT
